อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tb68

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการเข้าถึงล็อบบี้ โดยคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลการลบข้อมูลตามคำขอช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
tb68 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tb68
มาตรฐานความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

tb68 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลในการส่งผ่าน การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหนาที่ที่ได้รับอนุญาต ไปจนถึงการตรวจสอบความผิดปกติของบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีได้ตลอดเวลา

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นตามกำหนดเวลา ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัว โดยคุกกี้หลักที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงานอยู่

ความปลอดภัยบัญชี

คุณสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบจะส่ง OTP ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมถอนเงิน หากพบกิจกรรมผิดปกติเราจะระงับบัญชีชั่วคราวและติดต่อคุณเพื่อยืนยันตัวตนก่อนปลดล็อก

การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล หรือขอลบบัญชีทั้งหมด ส่งคำขอผ่านแชทสดหรือหน้าบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คำขอลบบัญชีจะถูกประมวลผลหลังจากยืนยันว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและประมวลผลคำขอของคุณตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ ทุกคำขอจะถูกตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับทันทีและขอเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น คุณสามารถติดตามสถานะคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีและเหตุผลที่ต้องการเข้าถึงหรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตน และแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบ
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกเมนูตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ขอดาวน์โหลดข้อมูลทั้งหมด หรือส่งคำขอลบบัญชีได้โดยตรง ระบบจะส่ง OTP เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี และวิธีที่เราปกป้องข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจนโยบายของเราได้ชัดเจนขึ้น หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนสำหรับการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และประวัติธุรกรรมเพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลการชำระเงิน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย

ได้ คุณสามารถขอดูหรือดาวน์โหลดข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยเดียวกับเรา

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านหน้าตั้งค่าหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เราจะยืนยันตัวตนของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีธุรกรรมค้างอยู่ก่อนดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมด ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้จะถูกลบเมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ จดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านหน้าตั้งค่าความเป็นส่วนตัวโดยไม่กระทบการเข้าสู่ระบบ

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บหรือส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ คุณสามารถตรวจสอบนโยบายเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาที่หน้านี้ วันที่อัปเดตจะแสดงไว้ด้านบนของหน้า
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต